Marketing Automation

Extrait de la définition
Dans son sens général et démocratisé, le marketing automatisé touche toutes les actions dédiées à la génération de leads (opportunités).
Définition complète

Marketing Automation ou Marketing automatisé
Le Marketing Automation regroupe l’ensemble des dispositifs d’automatisation des campagnes marketing clients et prospects. Sa définition peut être plus ou moins large selon le contexte dans lequel il est utilisé.

Dans son sens général et démocratisé, le marketing automatisé touche toutes les actions dédiées à la génération de leads (opportunités). Essentiellement pratiqué dans un contexte BtoB (de professionnels à professionnels), il nécessite une organisation et une plateforme dédiée permettant de générer et transmettre les leads à la force de vente. D’où la nécessité, pour être efficace, que la solution de marketing automation soit elle-même connectée au CRM.
Fonctionnalités majeures du Marketing Automation

Tracking site web et scoring, Tags
Création de formulaires intelligents et collecte de données
Contextualisation et personnalisation des échanges
Création de landing pages, événements, call to action
Programmation de campagnes emailing et newsletter
Segmentation dynamique
Création de campagnes multicanales (email, sms, téléphone, print, fusion)
Création de scénarii multicanaux
Création de déclencheurs automatiques
Gestion du contenu (blog, média)
Gestion de la diffusion réseaux sociaux