Supply Chain Management ou gestion de la chaîne logistique globale
Le Supply Chain Management intègre et planifie l’activité de l’entreprise (achat, production et distribution), en synchronisant continuellement les différents processus dans le but de répondre à la demande des clients.
La Supply Chain est présente à tous les niveaux de l’entreprise, et elle englobe
Les sources d’approvisionnement en matières premières des fournisseurs
Les produits et services délivrés aux clients
L’ensemble des ressources pour réaliser les produits et services et leur mise à disposition auprès des clients
La gestion de la demande clients
L’amélioration permanente des processus dans un but de réduction des coûts et d’augmentation du taux de service clients
La Supply Chain est articulée sur les concepts suivants
La chaîne d’approvisionnement doit être la plus complète possible entre tous les fournisseurs et les clients (internes et externes)
La Supply Chain est une succession de maillons qui représentent la « chaîne des services » de l’entreprise
Une Supply Chain bien pilotée devient la seule COLONNE VERTÉBRALE de l’entreprise